Normas de publicidad para colaboradores
Cómo anunciar Clynia sin meterte (ni meternos) en un lío
Clynia es un servicio de salud: pone en contacto a las personas con médicos colegiados que valoran su caso y hacen el seguimiento del peso. Por eso, anunciar Clynia tiene reglas. No son un capricho: la ley española protege al público frente a la publicidad de medicamentos y frente a las promesas de resultados en salud. Estas normas te protegen a ti, a tu comunidad y a Clynia. Cumplirlas es obligatorio para todos los colaboradores.
La regla de oro: anuncia el servicio (el acompañamiento de médicos colegiados, la comodidad de hacerlo desde casa), nunca el medicamento ni el resultado. Cuando dudes, elige siempre la opción más prudente.
El claim de marca que debes usar
Puedes describir Clynia con tus palabras, pero incluye siempre este mensaje de marca. Es la forma segura y aprobada de resumir lo que ofrecemos:
"Cuida tu peso con seguimiento médico, sin salir de casa."
Lo que sí puedes decir
- Que Clynia es un servicio de seguimiento médico a distancia con profesionales colegiados en España.
- Que un médico colegiado valora tu caso de forma individual y decide contigo el enfoque adecuado.
- Que es cómodo: todo online, sin salas de espera ni desplazamientos, con acompañamiento en cada paso.
- Que se empieza respondiendo un cuestionario de salud en unos minutos.
- Que con tu código tu comunidad tiene un descuento en el servicio.
- Tu experiencia honesta con el trato y el acompañamiento, sin hablar de resultados de peso.
Lo que nunca puedes hacer
- Nombrar fármacos ni marcas de medicamentos, ni la palabra "receta" como reclamo. Nada de nombres de principios activos ni de familias de medicamentos.
- Prometer pérdida de peso, dar cifras de kilos, plazos, garantías o resultados asegurados.
- Mostrar fotos de antes y después, ni testimonios que presuman de resultados.
- Hacerte pasar por médico o por paciente, ni dar consejo médico o de dosis.
- Dirigirte a menores de edad o usar un tono que atraiga a menores.
- Meter miedo, avergonzar por el cuerpo o presionar ("última oportunidad", "te vas a arrepentir").
- Inventar afirmaciones sobre Clynia que no estén en la web oficial.
Tus obligaciones al publicar
- Marca siempre el contenido como #publicidad o #colaboración de forma visible, tal como exige el Real Decreto 444/2024 sobre personas influyentes y la guía de la AEPD y AUC. Etiquetar solo con la herramienta interna de la red social no basta: dilo también en el texto.
- Dirige tu contenido a mayores de 18 años. Si la plataforma lo permite, activa la restricción de edad.
- Aplica siempre el criterio más conservador: si una frase se puede entender como una promesa de peso o como publicidad de un medicamento, no la uses.
- Usa tu propio código de colaborador y no compres tráfico de marca (nada de pujar por "Clynia" en anuncios de buscadores) salvo que lo acordemos por escrito.
El incumplimiento de estas normas supone la suspensión inmediata de tu código de colaborador y la pérdida de las comisiones pendientes, según los Términos de colaboración.
Ejemplos de textos aprobados
Puedes adaptarlos a tu estilo. Sustituye [TUCODIGO] por tu código de colaborador.
"Cuidar el peso puede ser más llevadero con ayuda. Con Clynia respondes un cuestionario y un médico colegiado valora tu caso, todo desde casa. Cuida tu peso con seguimiento médico, sin salir de casa. Con mi código [TUCODIGO] tienes un 10% en tu primer pago. Contenido para mayores de 18 años. #publicidad"
"Os hablo mucho de cuidaros sin agobios. Clynia te conecta con médicos colegiados que hacen seguimiento de tu peso, sin salas de espera ni desplazamientos. Cuida tu peso con seguimiento médico, sin salir de casa. Usa mi código [TUCODIGO] y ahorra un 10%. Solo +18. #colaboración"
"Intentarlo en solitario cansa. En Clynia un médico colegiado valora tu caso y te acompaña en el camino, todo online. Cuida tu peso con seguimiento médico, sin salir de casa. Con [TUCODIGO], un 10% de descuento para empezar. Contenido para mayores de 18 años. #publicidad"
Si tienes cualquier duda sobre si algo se puede decir o no, escríbenos a clynia@clynia.es antes de publicar. Preferimos resolver la duda a tener que retirar una pieza.